Pengiriman dan Pengembalian

  • Pengiriman

    Pengiriman dilakukan dalam waktu 1-3 hari kerja setelah pembayaran diverifikasi. Nomor resi pengiriman akan dikirimkan melalui email atau WhatsApp.
  • Pengembalian
    • Kirimkan permintaan pengembalian melalui email: support@vinsteknik.com dalam waktu 2x24 jam setelah barang diterima.
    • Barang harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dikemas dengan baik.
  • Garansi:
    Semua produk dilengkapi garansi resmi dari pabrik. Syarat dan ketentuan berlaku.

FAQ

  1. Apakah Vins Teknik memiliki layanan purna jual?
    Ya, kami menyediakan layanan konsultasi produk dan panduan penggunaan untuk membantu pelanggan memaksimalkan manfaat produk yang dibeli.
  2. Apakah saya bisa melakukan pembayaran secara cicilan?
    Saat ini kami mendukung pembayaran melalui cicilan menggunakan kartu kredit tertentu. Hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.
  3. Bagaimana cara melacak pesanan saya?
    Anda dapat melacak pesanan melalui nomor resi yang diberikan setelah pengiriman dikonfirmasi.
  4. Apakah harga di toko fisik sama dengan harga di toko online?
    Harga dapat berbeda tergantung pada promosi yang sedang berlaku.